Implementatie:
uw monteurs werken
binnen een week digitaal
Ons implementatieproces
We zorgen dat u stap voor stap live gaat met Najavo. Geen losse acties, maar een gestructureerd traject waarin alles samenkomt.
duidelijke fases van start tot livegang
inrichting afgestemd op uw werkwijze
testen in de praktijk voordat u echt start
begeleiding voor u en uw team
ondersteuning na livegang
Voorbereiding
In de voorbereidende fase brengen we samen uw wensen en behoeften in kaart. We bepalen hoe Najavo het beste ingericht kan worden voor uw organisatie. Uw account wordt aangemaakt, de basisgegevens worden ingevuld en de aangeleverde documentsjablonen worden toegevoegd. Zo zorgen we ervoor dat offertes en facturen aansluiten bij uw huidige huisstijl.
Inrichting werkproces
Data overzetten en testen
Na de eerste instructies bent u gestart met het vullen van Najavo met uw bestaande klantgegevens. Tegelijk test u het nieuwe werkproces in de praktijk. We evalueren dit samen en sturen bij waar nodig, zodat alles goed aansluit.
Uitrollen binnen de organisatie
U gaat verder met het implementeren van Najavo en rolt het steeds verder uit. Medewerkers worden geïnstrueerd en beginnen ook met het gebruiken van Najavo. Eventuele verbeterpunten die naar voren komen, pakken we direct op en verwerken we snel, zodat de implementatie soepel blijft verlopen.
Evaluatie en finetuning
Op dit punt draait de organisatie volledig in Najavo. We evalueren samen of alles naar wens werkt en kijken waar nog optimalisaties mogelijk zijn.
Blijvende ondersteuning
Onze aanpak
Praktische training
Wij zorgen dat medewerkers direct met het systeem aan de slag kunnen. Geen lange theorie, maar samen oefenen. We zitten ernaast, lopen stap voor stap door het systeem en beantwoorden vragen op het moment dat ze ontstaan. Zo helpen we iedereen snel op weg. Ons doel is simpel: medewerkers moeten begrijpen hoe het werkt, er zelfverzekerd mee kunnen werken en het systeem zo snel mogelijk eigen maken.
Altijd ondersteuning
Vragen of ergens niet uitkomen? Wij zijn altijd bereikbaar. Er kan direct gebeld worden en we helpen meteen verder. Liever dat we meekijken? Dat kan ook. Via schermdelen kijken we mee of nemen het even over, zodat er snel weer doorgewerkt kan worden. En als het nodig is, komen we langs om het samen door te nemen. Het doel is dat iedereen zonder gedoe verder kan werken.
Stap voor stap
Wij bouwen de implementatie stap voor stap op. Samen doorlopen we het systeem, zetten we werkzaamheden stap voor stap in het systeem en gaan we het systeem ook stap voor stap gebruiken. Zo blijft het overzichtelijk en duidelijk voor medewerkers. Wanneer alles in één keer wordt gedaan, ontstaat er al snel verwarring en gaat er van alles door elkaar lopen. Door gefaseerd te werken, is er meer rust, meer begrip en kan de implementatie sneller en soepeler verlopen.
Persoonlijke begeleiding
Wij sluiten aan op de manier waarop een organisatie werkt. We kijken hoe processen nu lopen en spelen daarop in, zodat het systeem logisch aansluit op de dagelijkse praktijk. Daarbij helpen we actief mee en denken we continu mee in wat het beste werkt. We komen ook op locatie langs, zodat er echt persoonlijke begeleiding is en alles goed wordt afgestemd op de situatie.
Procesoptimalisatie
Wij kijken niet alleen naar hoe er nu gewerkt wordt, maar ook naar hoe het slimmer kan. Samen analyseren we de huidige werkprocessen en vertalen die naar Najavo, met verbeteringen waar dat mogelijk is. Het doel is niet om de bestaande werkwijze één op één over te nemen, maar om processen efficiënter in te richten. Door werkprocessen direct goed in Najavo te zetten, wordt er tijd bespaard en ontstaat er een slimmere manier van werken die echt verschil maakt.