Contact opnemen

BRANCHES

Software voor installateurs

Een installatiebedrijf draait op tempo. Terwijl uw monteurs bij de klant staan, komen er nieuwe storingen binnen, verschuiven afspraken en wacht de administratie op kantoor. Software voor installateurs zoals Najavo brengt planning, werkbonnen, klantgegevens en facturatie samen in één systeem. Buiten wordt gewerkt, binnen is alles geregeld.

Installaties als object: elke cv-ketel, warmtepomp of luchtbehandelingskast is in Najavo een object met historie, onderdelen en keuringslabel. Het onderhoudscontract is een project met cadans, seizoensvenster en periodieke facturatie met indexatie.

Modules voor deze branche: Werkbonnen | Planbord | Objecten | Projecten | Keuringen | Producten | Facturatie | Boekhouding | AI-telefoniste | KM-administratie

Vraag een gratis demo aan en zie in dertig minuten hoe Najavo voor uw bedrijf werkt.

Uitdagingen voor installateurs

Vakmensen zijn schaars en klanten verwachten snelle reactietijden — elk uur papierwerk gaat af van declarabele uren.

 

Dit zijn de grootste uitdagingen:

Een spoedmelding betekent schuiven met afspraken — zonder digitaal planbord kost elke wijziging telefoontjes naar monteurs en klanten.
Periodiek onderhoud aan cv-ketels, warmtepompen of luchtbehandeling moet op tijd worden ingepland — handmatig bijhouden betekent gemiste afspraken en omzet.
De monteur vervangt ter plekke een extra onderdeel, maar zonder directe registratie komt meerwerk niet op de factuur.
Uw handen zitten in een meterkast terwijl de telefoon gaat — belt de klant daarna de concurrent, dan bent u de opdracht kwijt.
Werkbonnen worden aan het eind van de week uitgewerkt, waardoor facturen laat de deur uitgaan en de cashflow onder druk staat.
Installateurs
Installateurs

Hoe lossen we dit op?
Daar hebben wij iets op bedacht.

Digitaal planbord en werkbonnen

Kantoor plant monteurs in op basis van beschikbaarheid en locatie. De monteur ziet de planning direct op zijn telefoon, inclusief klantgegevens en installatiehistorie. Werkbonnen worden op locatie ingevuld: uren, materialen, foto’s en een handtekening van de klant.

AI-telefoniste: nooit meer een klus missen

De AI-telefoniste neemt altijd op, 24/7: herkent bestaande klanten, beantwoordt vragen uit uw eigen kennisbank, legt een terugbelmoment vast of plant een monteursbezoek in en haalt er op verzoek live een collega bij. Van elk gesprek staat een samenvatting als actie in uw postvak. U belt terug op het moment dat het u uitkomt — goed voorbereid en zonder iets te missen.

AI-assistent: ingebouwd binnen het gehele systeem

De AI-assistent helpt bij het formuleren van teksten in werkbonnen en klantcommunicatie, geeft planningssuggesties op basis van beschikbaarheid en reisafstand, en beantwoordt via de AI-kennisbank vragen over uw eigen documentatie — handig voor jonge monteurs.

Boekhouding ingebouwd

Goedgekeurde werkbonnen worden direct omgezet naar facturen in de ingebouwde boekhouding. Geen dubbele invoer, geen overtypfouten en facturen die dagen eerder de deur uitgaan.

KM-administratie: ritregistratie zonder extra werk

Werkbonnen worden automatisch omgezet naar ritregistraties. Declaraties, wagenpark en fiscale rapportage (BPM, bijtelling) in één module. Meer over KM-administratie →
Stap 1
Installateurs

Klant toevoegen & aanvraag verwerken

——————–

Een klant belt met een storing of aanvraag. De gegevens worden vastgelegd in Najavo — of via de AI-telefoniste, die altijd opneemt.

Stap 2
Installateurs

Offerte maken

——————–

Op basis van opname, foto’s en notities maakt u de offerte als project: regels per locatie, desgewenst uit een calculatiesjabloon, in uw eigen documentsjabloon. Bij wijziging maakt u een nieuwe versie.

Stap 3
Installateurs

Project aanmaken & plannen

——————–

Na akkoord zet u het project op werkvoorbereiding; de werkbonnen plant u op het planbord — de juiste monteur op bevoegdheid, planregel en reisafstand, met suggesties van de AI-planner. De medewerker ziet de planning direct op zijn telefoon.

Stap 4
Installateurs

Uitvoering van de klus

——————–

De monteur start de werkbon en Najavo registreert automatisch de gewerkte tijd. Foto’s, notities en eventueel meerwerk worden direct toegevoegd aan de opdracht.

Stap 5
Installateurs

Controle & facturatie

——————–

De werkbon wordt gecontroleerd door kantoor of de eigenaar. Na goedkeuring wordt deze omgezet naar een factuur.

Waar let u op bij het kiezen van software voor installateurs?

Dekt het uw hele proces?

Veel apps digitaliseren alleen de werkbon. Maar de tijdwinst zit in de keten: van aanvraag via offerte en planning naar werkbon en factuur. Elk gat in die keten betekent overtypen en overtypen betekent fouten.

Kunnen uw monteurs ermee werken?

De beste software is de software die daadwerkelijk gebruikt wordt. Vraag bij een demo of een monteur zonder uitleg een werkbon kan invullen. Als daar een training voor nodig is, blijft het systeem in de bus liggen.

Hoe zit het met service- en onderhoudscontracten?

Voor installateurs met onderhoudsportefeuilles is automatische contractplanning geen extraatje maar kernfunctionaliteit. Controleer of terugkerend werk automatisch wordt ingepland.

Wat kost het écht?

Kijk niet alleen naar de vanafprijs, maar naar wat u uiteindelijk betaalt voor de functies die u nodig heeft. Bij sommige aanbieders betaalt u extra voor bepaalde modules en functionaliteiten. Kies daarom voor een oplossing waarbij vooraf duidelijk is wat er inbegrepen is en wat u uiteindelijk betaalt.

Wat gebeurt er met uw data?

Zeker nu AI-functies standaard worden: vraag waar uw klant- en bedrijfsgegevens worden verwerkt. AI die op eigen servers van de leverancier binnen de EU draait en uw gegevens niet gebruikt om modellen te trainen, voorkomt dat gevoelige informatie weglekt.
Installateur: planbord met onderhoudsbeurten

Meest gestelde vragen

Wat kost software voor installateurs?

De kosten hangen af van het aantal gebruikers en de gewenste modules. Bekijk de actuele prijzen op de prijzenpagina of vraag een vrijblijvende demo aan.

Werkt Najavo ook voor kleine installatiebedrijven?

Ja. Najavo is gemaakt voor installatiebedrijven van twee tot vijftig medewerkers, van klein team tot groeiend bedrijf. Planning, werkbonnen, offertes en facturen staan overzichtelijk in één systeem. Zo kost de administratie minder tijd en blijft er meer tijd over voor klanten en werkzaamheden.

Kan ik mijn boekhoudpakket koppelen?

 Najavo heeft zelf een complete boekhouding (btw-aangifte, bank, inkoopfacturen, balans en winst-en-verlies), dus een apart pakket is niet nodig. Gebruikt uw accountant e-Boekhouden, dan zet u verzonden facturen met één klik als batch door. Voor andere pakketten levert Najavo een XAF-auditfile en een journaalpostexport in Excel.

Zien monteurs hun planning ook onderweg?

Ja. Monteurs zien hun planning, werkbonnen en klantinformatie in de app op hun telefoon. Wijzigingen vanuit kantoor zijn realtime zichtbaar.

Hoe lang duurt de implementatie?

Dat verschilt per bedrijf. Na de demo brengen we uw werkwijze in kaart en richten we Najavo daarop in, inclusief training en ondersteuning na livegang.

Kan ik onderhoudscontracten en periodiek onderhoud beheren?

Ja. Terugkerende onderhoudswerkzaamheden legt u eenmalig vast, waarna ze automatisch in de planning verschijnen.

Is mijn bedrijfsdata veilig bij de AI-functies?

Ja. De AI-functies draaien op eigen servers van Najavo binnen de EU, met meerdere AI-servers voor uitwijk, en uw gegevens worden nooit gebruikt om modellen te trainen.

IT-beheer door Sysplex ICT