Personen: de juiste contactpersoon altijd bij de hand
Contactpersonen beheren voor servicebedrijven van Najavo zorgt ervoor dat u altijd de juiste persoon kunt bereiken. Gekoppeld aan het juiste bedrijf, de juiste locatie en de juiste opdracht.
Hoe werkt het beheren van personen in Najavo?
U legt alle informatie van de persoon vast en koppelt deze aan een bedrijf of project. Per persoon slaat u naam, telefoonnummer, e-mailadres en andere relevante informatie op. Vervolgens kunt u voor de klant bijvoorbeeld een werkbon of een project aanmaken of de contactpersoon aan een bedrijf of project toevoegen.
Informatie beheren over klanten en contactpersonen
Naam, telefoon, e-mail en andere info vastleggen
Meerdere contactpersonen per bedrijf of project
Direct zichtbaar bij werkbonnen en projecten
Contactmomenten met de persoon vastleggen
Snel bellen of mailen met de persoon vanuit het systeem
Voor wie is dit?
Voor servicebedrijven die werken met meerdere contactpersonen per klant en altijd snel de juiste persoon willen kunnen bereiken. Combineer de module Personen met de module Bedrijven voor een compleet klantdossier. Vraag vandaag een gratis demo aan.
Wat levert het op?
Uw medewerkers en monteurs weten altijd wie ze moeten bellen bij een klant. Geen gezoek meer in e-mails of notities. Alles staat overzichtelijk in Najavo. Medewerkersbeheer voor de buitendienst hoort erbij: rooster, verlof, bevoegdheden en voertuig per medewerker sturen de planning direct aan.
Andere modules
Werkbonnen
Plan, registreer en beheer al uw werkzaamheden met volledige controle en overzicht.
Dossiers
Bundel alle informatie, documenten en communicatie overzichtelijk op één plek.
Maatwerkvelden
Leg precies de informatie vast die u nodig heeft, volledig afgestemd op uw werkwijze.
Leads
Houd contact met potentiële klanten bij, zonder ze direct als klant toe te voegen.
Implementatie die werkt in de praktijk
Na de demo gaan we graag in gesprek om de huidige werkwijze goed in kaart te brengen. Op basis daarvan kijken we waar het beter en efficiënter kan en hoe we dit kunnen vertalen in Najavo.
We houden rekening met hoe u nu werkt, maar sturen ook op verbeteringen waar dat nodig is. Dat vraagt soms flexibiliteit, maar levert uiteindelijk meer overzicht en tijdswinst op.
Wat u kunt verwachten:
Advies en inrichting op maat in Najavo
Training van medewerkers op locatie of online
Ondersteuning na livegang voor vragen en optimalisatie
Roosters, verlof en bevoegdheden per medewerker
Elke medewerker heeft in Najavo een compleet profiel dat de planning direct aanstuurt.
- Roosters — werkdagen en tijden per medewerker, ook wisselende roosters zoals om de week werken. Koppel een voertuig aan het rooster, zodat ritten automatisch het juiste voertuig gebruiken.
- Verlofsaldo — toekenningen en correcties als boekingen, dus altijd herleidbaar hoe een saldo tot stand kwam. Ingeplande vrije dagen tellen vanzelf af.
- Bevoegdheden — leg per productgroep vast wie waarvoor bevoegd is; planbord en AI-planning houden er automatisch rekening mee.
- Jaaroverzicht — medewerkersoverzicht met jaarkalender en gewerkte uren.
Meest gestelde vragen
Kan ik meerdere contactpersonen aan één bedrijf koppelen?
Ja, u kunt onbeperkt contactpersonen toevoegen per bedrijf of locatie.
Kan ik vanuit Najavo direct bellen?
Ja, bij elke contactpersoon staat het telefoonnummer als klikbare link zodat u direct kunt bellen.
Zijn contactpersonen zichtbaar in de app voor monteurs?
Ja, monteurs zien de contactpersoon direct in de werkbon-app op hun telefoon.
Kan ik ook particuliere klanten vastleggen?
Ja. Een persoon kan zelf klant zijn, met eigen facturatiegegevens, accountmanager en kenmerken, en desgewenst toegang tot het klantenportaal.
Ontdek ook onze andere modules: Bedrijven | Werkbonnen | Leads