BRANCHES
Software voor riooltechnische bedrijven: inspecties & spoedklussen
Riooltechnische bedrijven werken op spoedklussen én geplande inspecties tegelijk. Camera-inspecties, reiniging en reparaties moeten worden gedocumenteerd en gerapporteerd. Najavo stroomlijnt uw planning en rapportage — van eerste melding tot getekende inspectie.
Modules voor deze branche: Werkbonnen | Planbord | Objecten | Inspecties | Keuringen | Klantenportaal | AI-telefoniste | Facturatie | KM-administratie
Uitdagingen voor riooltechnische bedrijven
Riooltechniek combineert spoedklussen 24 uur per dag met geplande inspecties en verplichte rapportages. Snel reageren en correcte documentatie leveren gaan niet vanzelf samen.
Dit zijn de grootste uitdagingen:
Vraag een gratis demo aan en zie in dertig minuten hoe Najavo voor uw bedrijf werkt.
Spoedklussen en geplande inspecties lopen door elkaar — wie doet wat en wanneer is dagelijks puzzelen.
Klanten bellen met een verstopping buiten kantooruren en verwachten direct reactie — wie een oproep mist, verliest de klant.
Inspectierapporten uitwerken en foto’s invoegen kost na de klus evenveel tijd als de inspectie zelf — terwijl er al weer een volgende klus staat.
Meerwerk tijdens een inspectie — een onverwachte reparatie of extra reiniging — wordt niet altijd geregistreerd en verdwijnt zo van de factuur.
De monteur zit in de kruipruimte of rioolput — bereikbaar zijn voor nieuwe meldingen is dan bijna onmogelijk.
Hoe lossen we dit op?
Daar hebben wij iets op bedacht.
Planning en inspecties in één overzicht
Najavo houdt alle geplande inspecties, spoedklussen en reinigingsopdrachten in één planning. Per opdracht ziet u welke monteur beschikbaar is en hoe de voortgang verloopt.
Digitale werkbonnen met foto's en inspectierapportage
Uw medewerkers vullen de werkbon in op locatie: uren, materiaalverbruik, opleveringsfoto’s en meerwerk. Zo bouwt u per project een complete documentatie op en staat elke euro meerwerk geregistreerd op de factuur.
AI-telefoniste voor meldingen en spoedklussen
Zit uw monteur in de kruipruimte of op locatie? De AI-telefoniste neemt altijd op, 24/7, staat de klant professioneel te woord en legt alle gespreksgegevens vast. U belt terug wanneer het uitkomt.
AI-assistent en ingebouwde boekhouding
De ingebouwde AI-assistent helpt bij offerteteksten en klantberichten en geeft planningssuggesties op basis van beschikbaarheid en locatie. Goedgekeurde werkbonnen worden met één klik facturen in de ingebouwde boekhouding — zonder apart pakket.
Waar let u op bij het kiezen van software voor riooltechnische bedrijven?
Ondersteunt het systeem inspectierapporten?
Riooltechnische bedrijven leveren vaak inspectierapporten. U heeft een systeem nodig dat de rapportage automatisch genereert op basis van ingevoerde bevindingen — niet handmatig achteraf.
Hoe eenvoudig is het vastleggen van spoedklussen?
Spoedmeldingen moeten razendsnel worden opgepakt. Als het aanmaken van een spoedopdracht meer dan twee handelingen kost, verliest u kostbare tijd. Vraag bij een demo hoe dat precies werkt.
Werkt de app ook op locaties met slechte verbinding?
Monteurs wisselen van telefoon en tablet. Vraag of de app in de browser van elk toestel werkt en als app te installeren is, zonder appstore en zonder updates door monteurs.
Biedt het systeem een klanthistorie per adres?
Eerder uitgevoerde inspecties en reparaties per adres zijn waardevol bij terugkerende klanten of garantieclaims. Dat moet vanzelf ontstaan uit werkbonnen — niet als losse administratie.
Wat kost het inclusief alles?
Reken de totaalprijs door met de modules die u echt gebruikt. Aanbieders met losse pro-pakketten voor projectbeheer of meerwerk zijn op papier goedkoop en in de praktijk niet.
Meest gestelde vragen
Is Najavo geschikt voor kleine riooltechnische bedrijven?
Ja. Ook met twee of drie monteurs verdient de software zich terug: automatische rapportage, geen vergeten meerwerk en de AI-telefoniste vangt spoedmeldingen op terwijl u aan het werk bent.
Kan ik onderscheid maken tussen vaste monteurs en zzp'ers?
Ja. U kunt zowel vaste monteurs als externe krachten aan opdrachten en werkbonnen koppelen. Ieder ziet alleen de informatie die voor hem relevant is.
Hoe registreer ik meerwerk zoals een onverwachte reparatie?
Uw monteur voegt meerwerk met een paar tikken toe aan de openstaande werkbon. Het extra werk, de uren en de materialen worden direct vastgelegd en komen automatisch op de factuur.
Hoe ontstaat het inspectierapport?
Het rapport komt uit uw eigen Word-sjabloon met de bevindingen, foto’s en bijlagen van de werkbon en staat direct als pdf klaar om te mailen. De klant tekent ter plekke digitaal af.
Koppelt Najavo met mijn boekhoudpakket?
Najavo heeft zelf een complete boekhouding (btw-aangifte, bank, inkoopfacturen, balans en winst-en-verlies), dus een apart pakket is niet nodig. Gebruikt uw accountant e-Boekhouden, dan zet u verzonden facturen met één klik als batch door. Voor andere pakketten levert Najavo een XAF-auditfile en een journaalpostexport in Excel.
Blijven mijn klantgegevens privé bij gebruik van de AI-functies?
Ja. De AI-functies draaien op eigen servers van Najavo binnen de EU, met meerdere AI-servers voor uitwijk, en uw gegevens worden nooit gebruikt om modellen te trainen.